Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Коллектив интернет-магазина не несет ответственности за работу почтовых служб, поэтому заказывая пересылку любым перевозчиком получатель должен понимать, что за возможные задержки в доставке, повреждения упаковки и другие неудобства, которые произошли НЕ по вине работников нашего склада - отвечает перевозчик. Поэтому советуем нашим клиентам не забывать осматривать посылку на отделении и в случае претензий к работе транспортных компаний обращаться к сотрудникам Вашего отделения или звонить на горячую линию (0800300545-укрпочта, 0-800-500-609- Новая Почта). Помните, что заявления и претензии по поводу целостности посылки принимаются только в том случае, когда соответствующая ситуация зафиксирована и задокументирована сотрудниками транспортной компании. Поэтому, не спешите покидать отделение не осмотрев посылки, ведь в таком случае претензии по поводу повреждений посылки НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ! В случае, если получатель решил, что оплаченный и отправленный товар ему по каким-то причинам не нужен, мы можем прийнтяты возвращения в течение 14 дней с момента получения. При этом стоимость возврата посылки оплачивает клиент. Возврат средств происходит после получения и осмотра возвращенного товара на карту, которую должен предоставить получатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.