Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта🚚 Оплата доставки посылок осуществляется согласно нижеуказанной тарифной сетки. Отправка заказов на протяжении 1-3-х рабочих дней. ВНИМАНИЕ! После прихода на отделение посылка хранится 4 полных рабочих дня, а на 5-й возвращается обратно. Повторная пересылка заказа (или возврат оплаты за него) возможна при условии компенсации расходов на осуществленную доставку. ВНИМАНИЕ. При получении проверяйте посылки по предмету комплектации заказа и целостности упаковки на отделении перевозчика. Мы не можем гарантировать разрешение споров в пользу получателя, если целостность и комплектация посылки не была проверена в присутствии сотрудника перевозчика. В случае нарушения целостности упаковки или несоответствия комплектации заказа, получатель имеет право отказаться от получения и сообщить интернет-магазин о проблеме как можно скорее удобным для Вас способом! Подробнее: https://feyeriya-aromativ.com.ua/a237532-vazhnaya-informatsiya-kasayuschayasya.html
- Магазины Rozetka
- Укрпошта🚚 УКРПОЧТА СТАНДАРТ Сроки доставки - около 7 ДНЕЙ. Стоимость доставки за этим тарифом приблизительно 25 грн (+комисия, если заказ с наложенным платежом). Из-за длительной доставки отправка молочной и мясной продукции тарифом Стандарт ТОЛЬКО С ЧАСТИЧНОЙ ПЕРЕДОПЛАТОЙ 100грн. ВНИМАНИЕ. При получении проверяйте посылки по предмету комплектации заказа и целостности упаковки на отделении перевозчика. Мы не можем гарантировать разрешение споров в поль 🚚 УКРПОЧТА ЭКСПРЕСС Сроки доставки - около 4 ДНЕЙ. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и габаритов посылки (+комисия, если заказ с наложенным платежом). Отправка заказов на протяжении 1-2-х рабочих дней. За повреждение посылки во время транспортировки (в том числе товаров в хрупкой упаковке и любых жидкостей) ответственность несет перевозчик. Укрпочтой отправляются только негабаритные посылки весом до 10кг. При подтверждении заказа менеджер может сообщить о невозможности отправки отдельных товаров именно этим перевозчиком. ВНИМАНИЕ. При получении проверяйте посылки по предмету комплектации заказа и целостности упаковки на отделении перевозчика. Мы не можем гарантировать разрешение споров в пользу получателя, если целостность и комплектация посылки не была проверена в присутствии сотрудника перевозчика. В случае нарушения целостности упаковки или несоответствия комплектации заказа, получатель имеет право отказаться от получения и сообщить интернет-магазин о проблеме как можно скорее удобным для Вас способом!
- СамовывозДля покупців з Луцька є можливість забирати замовлення в р-н ДПЗ, бул. Дружби народів 2а. біля Укрпошти. Забрати замовлення можна з 9.30 до 17.30 по будням та з 9.30 до 14.00 в суботу. Щоб забрати замовлення самовивозом, оформіть його в будь-який зручний спосіб, дочекайтесь підтвердження від менеджера та можете вирушати за замовленням.
- Meest ПОШТА
Способы оплаты
- Пром-оплата
- Наложенный платежМінімальна сума за замовлення через післяплату - 500грн
- Оплата на счет
- На карту ПриватБанкаБронь на товари 2 робочих дні (для замовлень з молочними і м'ясними продуктами - 1 день). Після оплати просимо передзвонити і повідомити дату і час проведення платежу
- На карту monobank (55375414149797895)Після оплати потрібно передзвонити і повідомити дату і час проведення платежу
- На карту ПриватБанка. НЕ ЗВОНИТЬ (связь по viber/telegram)Інформація на замовлення буде обговорюватися в viber/telegram. При цьому, якщо на зазначеному в замовленні номері не встановлено viber/telegram, або протягом дня не надійде відповідь на наше повідомлення, менеджер змушений буде дзвонити замовнику. Бронь на товари замовлені по передоплаті тримається 2 робочих дня (для замовлень з молочними та м'ясними продуктами - 1 день). Якщо протягом цього часу клієнт не повідомляє про оплату - бронь знімається і продукція виставляється на продаж. Після оплати потрібно відписати і повідомити дату і час проведення платежу.
- На карту monobank. НЕ ЗВОНИТЬ (связь по viber/telegram)Інформація на замовлення буде обговорюватися в viber/telegram. При цьому, якщо на вказаному номері не встановлено viber/telegram, або протягом дня не надійде відповідь на наше повідомлення, менеджер змушений буде дзвонити замовнику. Бронь на товари 2 робочі дні (для замовлень з молочними та м'ясними продуктами - 1 день). Після оплати просимо передзвонити та повідомити дату та час проведення платежу
Гарантия:
Бронь на товары заказанные по предоплате держится 2 рабочих дня, на заказы с молочными и мясными продуктами - 1 день. Рассчитывайте, пожалуйста, свое время и возможности оплаты при оформлении заказа.
Важная информация, касающаяся отправки посылок и не только - жми сюда
Коллектив интернет-магазина не может контролировать роботу почтовых служб, поэтому заказывая пересылку любым перевозчиком получатель должен понимать, что за возможные задержки в доставке, повреждения упаковки и другие неудобства, которые произошли НЕ по вине работников нашего склада - отвечает перевозчик. Советуем нашим клиентам не забывать осматривать посылку на отделении и в случае претензий к работе транспортных компаний обращаться к сотрудникам Вашего отделения или звонить на горячую линию (0800300545-укрпочта, 0-800-500-609- Новая Почта).
Помните, что заявления и претензии по поводу целостности посылки принимаются только в том случае, когда соответствующая ситуация зафиксирована и задокументирована сотрудниками транспортной компании. Поэтому, не спешите покидать отделение не осмотрев посылки, ведь в таком случае претензии по поводу повреждений посылки НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ!
Таблица расчета стоимости доставки по ссылке:
Если оплаченная посылка не забираеться из отделения почтовой связи в течении срока бесплатного хранения - она автоматически возвращается отправителю. Чтобы избежать такого возврата нужно предупредить менеджера о невозможности забора посылки в этот период, тогда мы можем продлить срок хранения груза (учтите, что нужно будет кроме доставки оплатить еще за услуги хранения).
Если такая посылка возвращается, то магазин может вернуть Ваш платеж за товар, но не в полном объеме. Расчета суммы, которая возвращается плательщику рассчитывается по следующей формуле:
(Стоимость заказанного товара - стоимость доставки в обе стороны) = сумма к возврату.
Также, мы можем выслать такую посылку повторно после того, как получатель компенсирует стоимость оплаченной магазином доставки в обе стороны.
Цените чужой труд и рассчитывайте свое время и возможности!