Відгуки про компанію Феєрія Ароматів

Масло вкусное , спасибо .Химия качественная , рекомендую продавца с удовольствием

• 17 лютого 2024Коментар продавця

  Дякуємо Вам за замовлення і позитивний відгук про товар і компанію!

Замовляла каву (4 кг.) еспресо, прийшла тієї ж марки але класік, хоча в описі була еспресо і при підтвердженні замовлення працівник компанії також назвав еспресо. Шкода що на новій пошті не перевірила та оплатила( Тепер боюся відправляти їм на заміну, бо боюся що взагалі без кави залишуся і без грошей

• 08 лютого 2024Коментар продавця

  Ви звернулись до нас з проблемою щодо невідповідності кави, ми не відмовлялись від відповідальності та попросили у Вас фото, щоб розібратись з ситуацією, фото так і не дочекались. На протязі 14 днів Ви могли здійснити повернення товару за наш рахунок з подальшою заміною або поверненням коштів, але, як бачимо з відгуку, натомість зробили безпідставні висновки щодо нашої порядності і принципів роботи. Також наголосимо, якщо Ви маєте певні побоювання, то при замовленні посилки з післяплатою (як у Вашому випадку) Ви завжди маєте можливість перевірити замовлення на пошті до того як за нього розраховуватись. І оскільки ми так і не побачили, що саме за каву Ви отримали, у нас тепер є теж побоювання, що ваша претензія не відповідає дійсності.