Відгуки про компанію Феєрія Ароматів

Замовляла в перше на цьому сайті в оголошенні кава золота, а відправили мені серебро, про що попередньо не повідомили... Перш ніж робити замовлення зв'язуйтесь з менеджером бо вони не
зв' язуються. Просто пришло повідомлення що ваше замовлення відправили і тнт накладної.
Прийміть до уваги цей факт, я забрала, а большість людей не забирають. Бо ми хочемо купувати те що нам потрібно, а не те що ви хочете продати.

• 12 серпня 2023Коментар продавця

  Добрий день! Дякуємо за Ваш докладний відгук! Ми обов'язково приймемо це до уваги.
  Також хочемо звернути увагу, що фото срібної кави також опубліковано на сайті, воно йде відразу за золотою. Бо ця кава заїжджає в обох кольорах. Також в описі товару вказано, що виробник лишає за собою право міняти дизайн товару, і ми можемо просто не встигнути помітити і опублікувати оновлення. Коли покупець оформляє та оплачує Промоплатою замовлення, це означає для продавця, що покупець ознайомився з описом товару та умовами і йому все підійшло, саме тому Вам було відправлено на Телеграм повідомлення, що оплачене замовлення прийнято та передано на паковку. Якщо є такі моменти як колір чи інші уточнення по товару/ відправці, покупець завжди може зв'язатись з нами за будь яким вказаним на сайті контактом, або лишити коментар до замовлення. Ми завжди радо проконсультуємо